Cambios y devoluciones
Cambios
Los cambios solo se realizan en los siguientes casos:
La prenda llegó con daño de fabricación
La prenda fue enviada con una talla incorrecta distinta a la solicitada en el pedido
Para solicitar un cambio, el cliente debe contactarnos dentro de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, indicando:
Número de pedido
Descripción del problema
Fotografías claras que evidencien el daño o el error en la talla
Una vez revisada la solicitud, Urban Geek informará el procedimiento a seguir según disponibilidad de stock.
Devoluciones
No se realizan devoluciones de ningún tipo.
No se aceptan devoluciones por:
Cambio de opinión
Error al elegir talla
Preferencias personales
Demoras atribuibles a la empresa de transporte
Esto se debe a que las prendas son estampadas bajo pedido, en procesos de producción personalizados y con stock limitado.
Al realizar una compra en Urban Geek, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
